Articles et services non autorisés sur trok.ma
Les articles et services qui contreviennent aux lois en vigueur sont interdits sur la plateforme trok.ma.
Si nous remarquons que certains articles ou services vont à l'encontre de nos conditions ou posent un risque pour nos membres, nous pouvons les retirer, même s’ils ne sont pas énumérés ci-dessous.
Articles non autorisés
- Tout produit d’ordonnance, médicaments, vitamines, suppléments alimentaires.
- Toute drogue et produit hallucinogène, accessoires de consommation de drogues, produits du tabac.
- Toute boisson alcoolisée
- Tout article qui prone la violence, la discrimination, la haine et le crime.
- Tout article et service à caractère sexuel, pornographique et pédo-criminels
- tout article qui ne respecte pas les normes d'hygiène ou qui posent un risque pour la santé.
- Tout article ayant dépassé la date de péremption (produits alimentaires ou cosmétiques par exemple)
Services non autorisés
- Des services liés à des activités à caractère sexuel et/ou liés au trafic d'êtres humains
- Des services liés au trafic d'animaux.
- Des services liés à des activités terroristes et/ou mettant en danger la vie d'autrui.
Ces listes sont non exhaustives et ne doivent servir que de référence.
En cas de doute sur un service, et pour éviter toute poursuite, pensez à vous renseigner auprès des autorités compétentes avant de le poster.
Veillez à ce que vos annonces d'articles et services respectent les règles du catalogue. Les membres peuvent à tout moment signaler une annonce qui leur semble contrevenir à ces règles afin que notre équipe l’évalue. S'’il advient que l'article ou service en question, contrevient aux règles sus dessus mentionnées, le post comme le compte l'ayant poste seront suspendus et/ou signalés aux autorités compétentes.
Si un membre met en ligne des articles interdits (c.-à-d. Qui font partie d’une liste d’articles interdits ci-dessus, des articles vendus à des fins commerciales et des articles qui contreviennent à nos conditions générales ou aux règles du catalogue) de façon répétée, nous pourrions suspendre son compte (pour une période d’un mois, par exemple) ou même le bloquer de façon permanente, selon le cas, et nous lui envoyons un message pour l’informer.
Notre équipe se réserve le droit de modifier les règles énoncées ci-dessus au besoin. Si tu as des questions concernant les règles énoncées ci-dessus, communique avec notre équipe et nous serons heureux de t’aider.
Si un article ne semble pas respecter les règles énoncées ci-dessus, n’hésite pas à le signaler.
Pénalités
Si un trokeur désobéit aux règles du catalogue, nous pourrions prendre les mesures suivantes :
- Si une annonce signalée nécessite des changements, nous envoyons un message au trokeur pour l’informer des mesures qu’il doit prendre dans les 24 heures. Si le trokeur ne prend pas ces mesures dans le délai demandé, son article est bloqué.
- Si une annonce signalée comprend un article interdit, nous supprimons l’annonce du trokeur et lui transmettons un message l’informant de la raison.
- Si un trokeur met en ligne des articles interdits (c.-a-d. qui font partie d’une liste d’articles interdits ou bien des articles qui contreviennent à nos conditions générales ou aux règles) de façon répétée, nous pourrions suspendre son compte (pour une période d’un mois, par exemple) ou même le bloquer de façon permanente, selon le cas, et nous lui envoyons un message pour l’informer.
Notre équipe se réserve le droit de modifier les règles énoncées ci-dessus au besoin. Si vous avez des questions concernant les règles énoncées ci-dessus, communiquez avec notre équipe et nous serons heureux de vous aider.
Si un article ne semble pas respecter les règles énoncées ci-dessus, n’hésitez pas à le signaler.